开源！企业级 CMDB + 工单一体化平台 开源！

企业级 CMDB + 工单一体化平台 开源！

源代码

https://www.gitpp.com/feature/project-dpqq-itcmdb

开源系统的深度解析，围绕其核心功能、技术架构、场景价值及部署运维展开，突出其作为企业级一体化管理平台的差异化优势：

一、系统定位与核心价值

系统名称：企业级一体化运维管理平台（基于CMDB的智能运维中枢）
核心价值：
通过整合CMDB资产管理、工单流程自动化、精细化权限控制、智能排班调度四大模块，解决企业IT运维中资产分散、流程低效、权限混乱、调度不智能等痛点，实现从资产发现到运维闭环的全链路数字化管理。

适用场景：

• IT运维管理
  
  ：服务器、网络设备、应用系统的全生命周期管理
• 跨部门协作
  
  ：工单流转、审批流程、任务调度
• 安全合规
  
  ：权限审计、操作留痕、资产变更追踪
• 资源调度
  
  ：排班管理、自动化任务执行、智能负载均衡

二、核心功能模块详解

📊 1. CMDB 资产管理：动态资产图谱

• 模型驱动设计
  
  ：
• 自定义模型属性：支持字符串、多行文本、列表、文件等10+数据类型，满足多样化资产描述需求（如服务器配置、软件许可证信息）。
• 加密属性：对敏感字段（如密码、密钥）进行AES加密存储，确保数据安全。
• 关联关系：定义资产间的依赖关系（如“应用→依赖数据库→运行在服务器”），生成可视化关系图谱。
• 全文检索能力
  
  ：
• 基于Percona MongoDB的ngram分词引擎，支持中文模糊搜索（如搜索“阿里云ECS”可匹配“阿里云弹性计算服务ECS”）。
• 搜索场景：资产快速定位、影响分析（如某服务器宕机时，快速查找关联的应用和业务线）。
• Web终端集成
  
  ：
• 通过SSH/SFTP协议直接操作远程资产，无需跳板机，支持命令执行、文件传输等操作，审计日志记录完整操作轨迹。

示例场景：
当某数据库服务器故障时，运维人员可通过CMDB快速定位：

1. 搜索“数据库”关键词，找到关联服务器资产。
2. 查看服务器详情中的“依赖应用”列表，通知相关业务方。
3. 通过Web终端直接登录服务器排查问题。

📋 2. 工单流程中心：自动化运维闭环

• 可视化流程设计器
  
  ：
• 拖拽式配置流程节点，支持或签（任一审批通过）、并签（全部审批通过）、会签（多人投票）、抄送等复杂逻辑。
• 流程模板库：预置常见流程（如变更审批、故障申报），降低配置成本。
• 动态表单引擎
  
  ：
• 基于form-create实现表单字段动态渲染，根据流程阶段显示不同字段（如“故障申报”流程需填写影响范围，“变更审批”需填写回滚方案）。
• 自动化任务集成
  
  ：
• 定时任务：如每日自动备份数据库、每周生成运维报告。
• 重试机制：任务失败后自动重试，支持设置最大重试次数和间隔时间。
• 变量篡改：在流程执行中动态修改任务参数（如根据审批结果调整服务器配置）。
• 飞书深度集成
  
  ：
• 消息通知：工单状态变更（如“待审批”→“已通过”）实时推送至飞书群组。
• 移动审批：在飞书工作台直接完成审批操作，无需登录系统。

示例场景：
服务器扩容流程：

1. 提交工单时填写新服务器规格、部署应用等信息。
2. 流程自动触发以下任务：
• 调用CMDB API检查资源配额是否充足。
• 通过Ansible自动化脚本部署服务器。
• 更新CMDB资产信息并发送通知至相关团队。

👥 3. 权限管理系统：零信任安全架构

• 多认证方式
  
  ：
• 支持LDAP集成，与企业AD域同步用户信息。
• 本地账号密码认证，配合图形验证码防止暴力破解。
• 细粒度权限控制
  
  ：
• 菜单级权限：不同角色看到不同的菜单入口（如管理员可见“系统配置”，普通用户仅可见“我的工单”）。
• 按钮级权限：控制操作按钮的显示（如仅允许管理员删除资产）。
• API级权限：通过JWT Token中的角色信息校验接口访问权限。
• 动态权限策略
  
  ：
• 基于Casbin的RBAC+ABAC混合模型，支持自定义权限规则（如“仅允许用户A在工作时间访问生产环境服务器”）。

示例场景：

• 开发人员：仅能查看和操作测试环境的资产，且工单审批需经过测试负责人。
• 运维主管：拥有所有环境的管理权限，但删除关键资产需二次确认。

📅 4. 排班管理系统：智能人力资源调度

• 灵活排班规则
  
  ：
• 支持按日、小时排班，适应不同工作制（如996、轮班制）。
• 临时调班：员工可申请调班，审批通过后自动更新排班表。
• 智能调度算法
  
  ：
• 基于RRULE（RFC 5545标准）计算排班周期，支持复杂规则（如“每周末值班，但节假日除外”）。
• 可视化排班表
  
  ：
• 以日历形式展示排班信息，支持按部门、人员筛选查看。

当前状态：
排班模块已独立开发完成，计划通过API与主系统集成（如工单自动分配给当前值班人员）。

三、技术架构解析

🏗️ 后端技术栈

• 语言框架
  
  ：Go 1.21+（高并发、低延迟） + Gin（轻量级Web框架） + GORM（ORM工具）。
• 数据库
  
  ：
• Percona MongoDB：存储CMDB资产数据，支持灵活的文档模型和全文检索。
• MySQL：存储工单、权限等结构化数据。
• Redis Stack：缓存热点数据（如权限策略）、实现分布式锁。
• 消息队列
  
  ：
• Kafka：处理高并发工单事件（如工单状态变更通知）。
• Etcd：存储服务发现和配置信息。
• 流程引擎
  
  ：Easy-Workflow（轻量级流程引擎，支持复杂流程逻辑）。
• 依赖注入
  
  ：Google Wire（编译时依赖注入，提升代码可测试性）。

🎨 前端技术栈

• 框架
  
  ：Vue 3 + TypeScript（类型安全、组件化开发）。
• UI组件
  
  ：Element Plus（企业级组件库，支持暗黑模式）。
• 状态管理
  
  ：Pinia（替代Vuex，更简洁的响应式状态管理）。
• 构建工具
  
  ：Vite（极速启动与热更新）。

🚀 部署运维

• 容器化
  
  ：Docker + Docker Compose，支持一键部署开发/测试环境。
• CI/CD
  
  ：Github Action自动构建镜像并推送至私有仓库。
• 监控告警
  
  ：Prometheus + Grafana监控服务指标（如API响应时间、数据库连接数）。

四、竞品对比与差异化优势

五、总结与建议

推荐场景：

• 中大型企业：需要一体化运维平台，替代多个独立系统（如CMDB+Jira+Active Directory）。
• 初创团队：低成本搭建运维管理体系，避免被商业软件锁定。

优化建议：

1. 排班集成
   
   ：尽快完成排班模块与主系统的API对接，实现工单自动分配。
2. 移动端支持
   
   ：开发微信小程序或飞书应用，支持移动端工单处理和资产查询。
3. AI增强
   
   ：集成LLM实现工单自动分类、智能推荐解决方案。

开源价值：
该项目通过模块化设计和完善的文档，降低了企业自建运维平台的门槛，尤其适合作为以下场景的基础框架：

• 定制化IT服务管理（ITSM）
• 智能运维（AIOps）数据中台
• 行业垂直解决方案（如金融、医疗的合规运维平台）

企业级 CMDB + 工单一体化平台 开源！

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https://www.gitpp.com/feature/project-dpqq-itcmdb

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